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빌더스 FAQ 자주하는 질문

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배송문의
도어/문짝 직배송은 어떻게 포장되나요?
    A :

    자사 <직배송>은 문짝 자체의 보호필름으로 포장된 상태로 안전하게 고객님의 집 앞까지 배송해드립니다.

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배송문의
도어/문짝의 택배 포장은 필수인가요?
    A :

    <택배 배송>의 경우, 배송 과정에서 파손 위험성이 높아 상품이 훼손되는 것을 방지하기 위해 박스포장은 포장 옵션에서 제외하였습니다.


    따라서 고객분들의 안전한 상품 수령을 위해 상품 구매 시 필수 옵션으로 [비드파손방지포장]이나 [HDF파손방지포장]을 선택해주셔야 합니다.

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배송문의
주문서에서 배송비가 0원이라고 나와요.
    A :

    구매하시는 상품의 수량, 무게, 길이와 배송 지역의 거리에 따라 배송비가 달라지기 때문에 고정 배송비를 설정하지 않았습니다.


    따라서 주문서 상에서는 배송비가 0원으로 표시되며, 각 상품의 배송비는 FAQ나 각 상품의 페이지를 참고해주시길 바랍니다.


    정확한 착불 배송비는 전화문의[070-4439-1254] 혹은 1:1 문의 게시판을 이용해주시길 바랍니다.


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적립금/쿠폰
리뷰 이벤트 적립금을 받지 못했어요
    A :

    리뷰에 따른 적립금은 시스템상 자사 쪽에서 수동으로 적립해야 합니다.


    조금만 기다려주시면 최대한 빨리 적립해드릴 수 있도록 도와드리겠습니다.

    혹은 Q&A 게시판에 문의 남겨주시면 확인 후 바로 적립 도와드리겠습니다.


    ※ 고의성 악성 댓글, 상품과는 관련 없는 후기는 적립금이 발급되지 않으며, 삭제 처리될 수 있습니다.

8
반품/환불/교환/취소
상품 반품/환불/교환/취소가 가능한가요?
    A :

    빌더스의 취급 품목 특성상 반품/환불/교환/취소가 어렵습니다.

     


    사유-

    문틀, 도어, 중문, 몰딩 등은 주문 제작 상품으로 교환, 환불, 반품할 수 없습니다.

    주문 후 제품이 제작에 들어가기 전까지 취소가 가능하며, 제작이 시작된 이후로는 취소할 수 없습니다.


    인테리어필름은 주문하시는 길이에 맞춰 재단된 후 출고되므로 교환, 환불, 반품할 수 없습니다.


    MDF, 석고보드 등은 건축자재 특성상 교환, 환불, 반품할 수 없습니다.

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제목 작성일
[마감] 2022년도 상반기 공식 빌더스 정규직 채용 공고 2022-03-11
재미원 가변형 문틀 시방서⛏ 2022-02-21
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빌더스의 CLASSIC STYLE 인테리어 솔루션 🏛 2022-02-18
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